Esta se define como la identidad de una empresa la cual lleva como función dar a reconocer el negocio ante nuevos prospectos y así incrementar las ganancias a través de la diferenciación entre los competidores del mismo sector esto apoyado por la UAEH que dice “La Imagen corporativa provee a la organización de una esencia que es percibida por el público interno y externo a la organización, dicha esencia nos dota de seriedad, jovialidad, fortaleza o, todo lo contrario, es por esto que es importante el crear una planeación para el desarrollo de la misma” (Suma TV, 2023).