Lo primero es traspasar en verdad los costos de no tener tienda física al calor de compra online, lo segundo es mejorar los sistemas de envío de productos para ello tener un sistema integral de tracking para el cliente y así saber el momento exacto en el cual va a llegar su producto y no estar esperando un rango de tiempo que siempre es irrisorio (entre las 9 y las 21) le van dejar su producto, la idea de ecommerce es facilitar la vida y el tiempo de los cliente, concepto que muy pero muy poco comercio electrónicos tiene en ADN.