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Una OIRS “para todos y todas”.

Es común que los servicios públicos presenten oficinas de Oirs o atención a Público en general, las cuales están hechas y pensadas para adultos, pero habitualmente quienes asisten en solicitud de información y tramites son familias y en lo frecuente las madres deben asistir con sus hijos e hijas, y en su mayoría son niños y niñas; quienes esperan por largos momentos la atención de “la mamá” , generándose tiempos de aburrimiento e incomodidad para ellos .Si pensamos desde una mirada de enfoque de derechos tanto para niños y niñas ,porque no pensar en espacios públicos accesibles e inclusivos desde la primera infancia ¿??, con apoyos mínimos como un simple mobiliario o material visual lúdico y disponible para ellos; se haría más grata la espera de “ mamá y papá “. Así como tenemos dípticos y folletería para lectura de adultos, porque no dejar la información al alcance de niños y niñas, eso es hablar de inclusión desde la cuna para todos y todas.
¿A quién/nes beneficia tu idea?
Los beneficiarios directos son los niños y niñas que vistan común mente oficinas de atención a público y que verán un espacio físico, con mobiliario adaptado, material didáctico y folletería pensada para ellos. Los beneficiarios indirectos, las madres y padres que por situaciones ajenas deben asistir a estos trámites con sus hijos e hijas, así podrán presentar una escucha más atenta ante la información entregada por el profesional del servicio.
¿Por qué tu idea es nueva en Senadis?
Para SENADIS, generar espacios más inclusivos esta dentro de nuestra naturaleza; y al contar con mínimas acciones para acercar a nuestros usuarios y usuarias, con una pertinencia cultural y de género, en espacios bien tratantes nos permitirá una mejor atención, sin dejar de pensar en una población no menor como lo son los niños y niñas sujetos de Derechos en nuestro país bajo una Política Nacional de niñez y adolescencia.
¿Qué problema resuelve tu idea?
Resuelve tiempos de espera más gratos para los niño/as que acompañan a los adultos (en su mayoría madres) a realizar trámites en algunos caso largos y aburridos para ellos, dando un espacio entendido, con una mirada lúdica y educativa, entregando mediante pequeños espacios información;En ocasiones niños y niñas en situación de Discapacidad llegan a nuestras oficinas y deben estar en espacios pensados para adultos, algún material de estimulación, didáctico, sensorial haría la espera más grata.
Participante Nº4
Participante Nº3
Sandra Narváez Palacios; Dirección Regional Senadis Biobio ,snarvaez@senadis.cl-41-2253610
Participante Nº2
Juana Fernández Orellana ; Dirección Regional Senadis Biobio ,jfernadez@senadis.cl-41-2253610
Participante Nº1
Yennyfer Morales Inostroza ; Dirección Regional Senadis Biobio ,ymorales@senadis.cl-41-2253610
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Creo que es una muy buena iniciativa, ya que en los momentos que los padres concurren a realizar trámites cualquiera que estos sean y lo hacen con sus hijos por lo general el tiempo de espera se demasiado largo para los niños y niñas que acompañan a sus los adultos. Es una buena idea para responder a los derechos de los niños y niñas, y poder aportar directa o indirectamente a potenciar las diferentes habilidades de los niños y las niñas (potenciar la lectura, entre otras).
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hace 2 años

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